在經過兩日對聯社及各分社進行進度驗收及培訓前準備工作后,我們于5月7日在聯社開展了為期兩天的工作人員業務培訓。自軟件培訓后,合作社柜員已經練習了幾天軟件操作,并能開始上手實操。
知其然,還要知其所以然。軟件是柜員工作的重要工具,而柜員工作做得好,首要還是看服務。這幾天陸續有農民朋友來社咨詢,柜員們又興奮又惶恐,擔心自己的服務不到位,不能為農戶答疑解難。我們這兩天的培訓,就是致力于讓柜員和工作人員“有里有面”,主的了廳堂,撐得了門面,做的了服務,興得了產業,創得了品牌,打得響名號!
第一天培訓是帶入門,引導大家了解合作社的政策,國內外發展現狀,以旁觀者角度來初步了解認同合作社;第二天培訓是領入行,讓大家以行內人的角度去學習掌握合作社的具體操作經營。去認同自己的身份,去催動自己的事業。培訓之余,一位主任表示:“本來大家住得遠,都想早點結束早點回去的,但聽你講課一點也不累,講的很細致,聲音也好聽,講的久一點我們也想繼續聽下去…”我們知道,不管是做好合作社宏觀的頂層設計,還是不放過合作社柜臺服務禮儀的小小細節,其目的都是為了社農一家的長遠發展。
5月9號,好集云農開啟對萬畝好田設與草坪鎮的富發分社進行社員代表培訓。奔著農人富裕的目標發奮努力,富發分社全體人員沖勁十足,樓上培訓穩步進行,樓下社員超市在忙著上貨理貨,雙管齊下,有條不紊。第二天富發分社邀請到鎮領導蒞臨試營業儀式,當天有不少農戶入社,合作社社員超市也吸引了眾多消費者群體。
迄今為止,無論是從培訓效果還是從試營業效果,這次專場都是比較圓滿的。但還是有些出乎原本計劃之外的,我們在初篇介紹過,萬畝好田合作社體量很大,親見其規模后則更為震撼,為了能讓數量眾多的合作社人更好的掌握運用合作社業務,加之常德當地正值油菜籽收獲農忙時期,也為了不誤農時,經與聯社管理層商討研究決定,接下來的培訓暫行延后。
好集云農,農業的前景,重點是好不是“急”,磨刀不誤砍柴工,下次培訓很快就會到來,更重要的是,萬畝好田合作社人將會以更專業的團隊更完美的姿態迎接我們的到來!
開啟萬畝好田真正的助力鄉村振興大農合時代,全力構建農業發展生態圈!
常德市鼎城區富發水稻專業合作社
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